Kişisel Verilerin Korunması
1. Amaç ve Kapsam
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerin saklanması, silinmesi ve yok edilmesine ilişkin esasları düzenler.
2. Saklama Süreleri
Üyelik Bilgileri
- Aktif üyelik süresince saklanır
- Üyelik sona erdikten sonra 1 yıl süreyle muhafaza edilir
- Yasal yükümlülükler gerektiriyorsa daha uzun süre saklanabilir
Sipariş ve Fatura Bilgileri
- Vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır
- Muhasebe kayıtları ile uyumlu şekilde muhafaza edilir
İletişim Kayıtları
- Müşteri hizmetleri kayıtları: 3 yıl
- E-posta ve mesaj kayıtları: 2 yıl
Pazarlama İzinleri
- İzin geri alınana kadar saklanır
- En fazla 2 yılda bir yenilenmesi gerekir
3. Silme ve Yok Etme Yöntemleri
Dijital Veriler
- Veritabanından kalıcı olarak silinir
- Yedekleme sistemlerinden temizlenir
- Geri getirilemeyecek şekilde imha edilir
Fiziksel Belgeler
- Güvenli imha yöntemleri uygulanır
- Kağıt belgeler parçalanarak yok edilir
- İmha süreçleri kayıt altına alınır
4. Periyodik İmha
Kişisel veriler, saklama sürelerinin dolmasının ardından en geç 6 ayda bir periyodik olarak silinir veya yok edilir.
5. Veri Sahibinin Talepleri
Veri sahipleri, KVKK kapsamında kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir. Bu talepler en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
6. İletişim
Kişisel verilerin saklanması, silinmesi ve yok edilmesi süreçleri ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: kvkk@toptanburadan.com